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人與人的溝通是一門(mén)永遠(yuǎn)不會(huì)畢業(yè)的課程,尤其是在工作場(chǎng)合,“說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意”,說(shuō)錯(cuò)話很容易導(dǎo)致雙方尷尬,使工作難以推進(jìn)。下面是小編為大家收集關(guān)于辦公室里的這些“禁語(yǔ)”不要說(shuō),歡迎借鑒參考。
1、應(yīng)該
“應(yīng)該”給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求,用緩和一些的詞匯去替代。比如說(shuō)“我建議”、“我覺(jué)得”等等。
2、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅生硬,還會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人,從而產(chǎn)生抵觸心理。換成“你可以答應(yīng)我嗎”這樣的商量語(yǔ)氣。
3、必須
“必須”是一個(gè)命令式的詞語(yǔ),會(huì)讓人難以接受。如果一定要用“必須”,請(qǐng)?jiān)谇懊娼忉屢幌吕碛桑热?ldquo;我實(shí)在太累……”等。
4、需要
不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們是這樣安排”等。
5、不得不
這樣的表達(dá)讓人覺(jué)得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候,通常都是被迫做的,提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
6、不能
“不能”就是堅(jiān)定的拒絕,就像關(guān)上了一道門(mén),把許多機(jī)會(huì)都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯來(lái)代替它,會(huì)給自己更多的選擇。
7、不可能
如果哪天“不可能”的事變成了可能,你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用“不可能”,會(huì)避免很多尷尬。
8、絕不
“絕不”這個(gè)詞態(tài)度太過(guò)強(qiáng)硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意,口頭上也要找個(gè)委婉的理由拒絕。
9、閉嘴
“閉嘴”帶著暴力性,會(huì)體現(xiàn)你的負(fù)面情緒。表達(dá)意見(jiàn)之前,先說(shuō)出原因,然后加上“請(qǐng)”字。
10、你別管
別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕,會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有人情味的人。拒絕之前,要先謝謝或肯定一下對(duì)方。
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