職場(chǎng)溝通攻略合集

　　今天小編為大家收集整理了關(guān)于職場(chǎng)溝通攻略合集,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!

　　如何跟領(lǐng)導(dǎo)交心?

　　“交心”，指的是不以談?wù)摴ぷ鬟M(jìn)度和解決方案為目的的溝通。

　　交心和正式的工作會(huì)談不同，領(lǐng)導(dǎo)和你的溝通未必會(huì)緊扣某件事情。

　　領(lǐng)導(dǎo)找你談心,原因可能非常復(fù)雜：

　　他可能希望掌握你的思想狀況;

　　可能希望鼓勵(lì)你更進(jìn)取;

　　甚至可能想要教你點(diǎn)東西。

　　在有些情況下，作為下屬也可以跟領(lǐng)導(dǎo)約這種非正式談話(huà)，比如：

　　家庭遇見(jiàn)了極大的麻煩，希望吸取領(lǐng)導(dǎo)的人生經(jīng)驗(yàn);

　　或者和其他同事有私怨，想要解決這個(gè)糾紛;

　　也可以是工作上比較困惑，希望領(lǐng)導(dǎo)給一些建議;

　　這個(gè)時(shí)候要記得提前約，可以告訴領(lǐng)導(dǎo)，我想跟您談?wù)勱P(guān)于某某的事情，這樣領(lǐng)導(dǎo)好有所準(zhǔn)備。

　　交心確實(shí)可能會(huì)拉近或者疏遠(yuǎn)關(guān)系，不過(guò)這種溝通最重要的目的是 “了解”。

　　換句話(huà)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)需要采集你的信息，讓他能夠?qū)δ懔私舛嘁恍�。所以你大可以把這個(gè)過(guò)程當(dāng)做一個(gè)填表的過(guò)程。

　　|領(lǐng)導(dǎo)找下屬談心的情況

　　一種情況是：新領(lǐng)導(dǎo)上任初期。 這時(shí)候通常需要比較密集地開(kāi)展談心活動(dòng)，既是為了了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的基本情況，也是走馬上任后必要的示好。

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，這是一次“再面試”。

　　我們以前仔細(xì)地講到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)新到一個(gè)部門(mén)的時(shí)候，如果遇到挑釁應(yīng)該怎么清場(chǎng)。最開(kāi)始的時(shí)候就要摸排下屬對(duì)自己的態(tài)度，也就是這場(chǎng)“再面試”。

　　那些反應(yīng)敏捷、表達(dá)清晰的員工，是你接下來(lái)要去深入了解的人;

　　那些主動(dòng)示好的員工，是需要重點(diǎn)考察的對(duì)象;

　　那些表現(xiàn)得冷淡甚至排斥的人，可能還在懷念舊主，這樣的人是不能托付重要任務(wù)的。

　　另一種領(lǐng)導(dǎo)找人談話(huà)的情況是，領(lǐng)導(dǎo)快走了。

　　面臨調(diào)動(dòng)或升遷的領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)發(fā)起一些談心活動(dòng)。此時(shí)的談心不再是廣撒網(wǎng)，而是在那些已經(jīng)確立君臣或師徒關(guān)系的下屬中進(jìn)行，一般就是三個(gè)意思：

　　1.挖角

　　“我要調(diào)走了，有更好的機(jī)會(huì)，你愿不愿意跟我一起?”

　　2.勸守

　　“現(xiàn)在這部門(mén)仍然需要人，接掌的人還是咱們的人，你要不在這里穩(wěn)定一陣，然后我們?cè)倏茨懿荒芎献鳌?rdquo;

　　3.詛咒攻擊

　　“咱們這兒淪陷啦，現(xiàn)在看起來(lái)沒(méi)啥，很快就要生吃人肉啦，你回頭待不下去，記得去找我……”

　　1和2是比較體面的做法，3一般是政治斗爭(zhēng)當(dāng)中受挫或者利益沒(méi)有得到滿(mǎn)足的領(lǐng)導(dǎo)帶著情緒的一種表達(dá)， 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，不要這樣情緒化。

　　如何與同事掏心窩子?

　　跟同事掏心窩子是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的活動(dòng)，不僅僅是新人需要注意同事關(guān)系，職場(chǎng)上的老人也要修正你和同事的關(guān)系。

　　掏心窩子，就是面帶誠(chéng)懇說(shuō)出自己的心里話(huà)。

　　咱們之前說(shuō)過(guò)不要和同事交朋友，但是，就此回避和同事的社交，你就會(huì)錯(cuò)過(guò)一些理解他們的機(jī)會(huì)了。

　　讓你不跟同事交朋友不等于沒(méi)有交情，更不等于不社交。

　　你可以把平級(jí)的同事當(dāng)做盟友，盟友就是你們可能在為同一個(gè)目的而努力，或者你們?cè)谝欢伪容^長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定地有共同的敵人和對(duì)手。

　　盟友關(guān)系可能會(huì)因?yàn)閿橙送呓饣蛘吣繕?biāo)達(dá)成而解體。而當(dāng)你把同事當(dāng)作朋友，就有了許多情感上的羈絆。

　　明白了同事之間應(yīng)該是盟友關(guān)系之后，你應(yīng)該調(diào)整的就是 “自我暴露” 的程度了。

　　對(duì)盟友聊天，不要什么都說(shuō)， 可以交換的是你的人生觀(guān)和世界觀(guān) 。不要交換的是你大量的家庭情況，尤其是你最重要的關(guān)系，你的貴人是誰(shuí)，你的主公是誰(shuí)。

　　還有同學(xué)有疑問(wèn)說(shuō)，跟不熟悉的同事怎么聊天呢?我們?cè)賮?lái)復(fù)習(xí)一下幾個(gè)通用話(huà)題：

　　大城市通用話(huà)題：房?jī)r(jià)、交通;

　　北方城市通用話(huà)題：霧霾、降溫;

　　南方城市通用話(huà)題：高溫、梅雨季節(jié);

　　中年男女性通用話(huà)題：財(cái)富、公益慈善、育兒、教育、擇校、置業(yè)、安全、移民;

　　青年男女通用話(huà)題：夢(mèng)想、明星、深造、相親和擇偶、電影和電視劇;

　　外來(lái)人口通用話(huà)題：家、父母和遠(yuǎn)方。

　　總的來(lái)說(shuō)，和同事掏心窩子， 要把對(duì)方當(dāng)盟友;不要過(guò)多講自己的隱私;一點(diǎn)也不要提自己在公司里的各種關(guān)系。

　　如何與業(yè)內(nèi)身份高的大佬相處?

　　與業(yè)內(nèi)身份高的大佬相處，是應(yīng)該自覺(jué)而克制地保持冷淡，還是應(yīng)該不顧一切撲上去呢?

　　職場(chǎng)中身份比你高不少，怎么都聊得來(lái)。胸懷、見(jiàn)識(shí)實(shí)在都令人佩服;而且資歷老，輩分高，說(shuō)話(huà)管用。這樣的人就是“大佬”。

　　在職場(chǎng)上，我們時(shí)常會(huì)遇見(jiàn)一些大佬和年輕人，不是君臣卻彼此欣賞。我們管這種行為，叫做 “結(jié)納” ，但結(jié)納行為不是兩個(gè)人的事，而是尷尬的三方關(guān)系：年輕人、大佬和年輕人的主公。

　　從年輕人的角度來(lái)看，和大佬發(fā)展關(guān)系最大的收益有三種。

　　種收益：吸取經(jīng)驗(yàn)

　　如果大佬對(duì)年輕人賞識(shí)的話(huà)，年輕人可能會(huì)得到“耳提面命”，直接被前輩指導(dǎo)，這種指導(dǎo)可能是非常高效的。大多數(shù)大佬都會(huì)對(duì)賞識(shí)的年輕人加以指點(diǎn)。

　　第二種收益：獲取資源

　　大佬手里可能會(huì)有年輕人需要的一些資源，所以結(jié)交大佬有著非常實(shí)際的好處，可能會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升。

　　第三種收益：尋求機(jī)會(huì)

　　現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，得到大佬的賞識(shí)，是可能獲得更好的機(jī)會(huì)的。

　　那么應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)大佬對(duì)你的賞識(shí)呢?

　　大佬表示欣賞的時(shí)候，要客氣地表示出感激;如果你的主公沒(méi)有失德之處，就要跟大佬保持一點(diǎn)距離;

　　而且真欣賞你的大佬，三個(gè)月之后一定還會(huì)記得你;也不要把被撩的事到處散播給人聽(tīng);在遇到大佬賞識(shí)的時(shí)候，盡量別刺激主公，記得咱們說(shuō)過(guò)的嗎，做人要留一線(xiàn)。